Hallo,
Ich habe mich vor ca. 2 Wochen bei Mofos.com für einen Probeaccount zu 1euro angemeldet. Leider habe ich wohl übersehn , dass der account sich nach ablaufen der Probezeit automatisch verlängert. Nun habe ich eine Abbuchung von knapp 40 Euro von der Firma "Webbilling"auf meinem Kontoauszug stehen.
Ich habe versucht das Abo zu kündigen doch jetzt kommt der eigentliche Haken an der Sache.
Die Email die ich verwendet habe um mich zu registrieren ist eine alte email von mir und ich habe leider kein Passwort mehr hierfür. Es gibt keine Möglichkeit an dieses Passwort zu kommen, da schlau wie ich war eine falsche mir heute unbekannte adresse eingegeben habe. Ich brauche aber einen Zugang zu diesem Account um die Kündigungsemail bestätigen zu können. habe dann den mofos support angeschrieben und die meinten ich soltle mich an webbilling wenden. habe das jetzt jetzt getan aber nach 2 tagen immer noch keine antwort erhalten. Kennt sich jemand mit solchen Fällen aus oder kann mir weiter helfen?


LG Phillip