Hallo,

hoffe dass mir hier jemand weiterhelfen kann:

Habe vor gut 2 Monaten versucht ein iPhone über eine österreischiche Webseite zu bestellen. Die Seite erschien mir nicht 100% seriös, aber meine Naivität behielt die Oberhand. Noch schlimmer, das ganze erfolgte durch Vorkasse. Als ich vor einem Monat immernoch kein iPhone erhalten hatte (trotz 'Versand in 2-3 Tagen'), habe ich die Bestellung dann storniert. Die Stornierung hat man mir damals auch bestätigt und geschrieben, dass die Rücküberweisung erfolgen würde. Ich stehe von Anfang mit dem Webshop per E-mail in Kontakt, doch deren Antworten sind kurz und unkonkret. Ich habe bis heute mein Geld nicht überwiesen bekommen und nun ist meine Geduld am Ende. Die letzte Email erhielt ich vor 10 Tagen ('Entschuldigung, die Überweisung erfolgt!'). Die Tatsache, dass der Webshop aus Österreich stammt erschwert das Ganze natürlich. Werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen .. :/

Hat jemand eine ähnliche Erfahrung? Über Ratschläge würde ich mich sehr freuen.

Danke,
N. O.