Nach langem Warten haben wir die Reklamation aufgegeben. Wir haben im Mai eine Hochzeitsausstattung bestellt. (Anzug, Kleider etc.)
Der Anzug war nicht akzeptabel, entsprach nicht den geforderten Maßen und dem Wunschstoff. Umtausch gab es nicht, lediglich 40 Euro um damit zum Schneider zu gehen. Auskunft des Schneiders, für 40 Euro kann er dem Anzug nicht mehr helfen.
Schlimmer ist nun allerdings der Zoll. Zollgebühren sind ok. Allerdings ist die Rechnung fehlerhaft, sodass wir mehr Zoll zahlen als eigentlich gefordert (200 € mehr), und den Frachtgebühren, welche wir an light in the box zahlten, sind auf der Rechnung nicht aufgeführt und an UPS nicht abgeführt, sodass der Lieferant meint Frachtkosten nochmals zu berechnen.
Der Kundenservice vertröstete lange und zum Schluss gibt er keine Antwort mehr.
Light in the box BETRUG
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- 26.07.2011, 09:00 #1ric
Light in the box BETRUG
- 30.07.2011, 07:14 #2wozu6
AW: Light in the box BETRUG
Wenn Du vorher Google und die FS bemüht hättest, siehst Du, daß das schon seit fast einem Jahr so gwht....
Light in the box BETRUG
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