Verdacht des Betruges durch www.gancom.de bzw. Markus Ottmann

Terminator · 24.04.2009 17:16

Hallo Mitstreiter,

bin auf die Firma gancom.de reingefallen. Director und der Verantwortliche ist ein Markus Ottmann, Kohlkamp 8, Bad Gandersheim. Es wird folgendes angeboten:

* Büromaterial
* Computersysteme
* Displays, TV & Projektoren
* Drucker, Kopierer & Scanner
* Eingabegeräte
* Foto & Video
* Games-Hardware
* Games-Software
* Games-Zubehör
* Handhelds & Smartphones
* Komponenten
* Multimedia
* Navigationslösungen
* Netzwerk & Kommunikation
* Netzwerk & Kommunikation Val
* Software
* Speichermedien
* Storage
* Verbrauchsmaterial
* Zubehör

Die Firma taucht in Preissuchmaschinen im Internet immer ein wenig günstiger auf.
Sie wirbt mit portofrei, schnell und sicher.
Wenn man etwas bestellt, wird vorgetäuscht, dass sie in 3-4 Tagen liefern und sie wollen Vorkasse.
Dann hört man nichts mehr von denen. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und auf Telefonanrufe (0700er-Nummer) mit AB ruft niemand zurück.
Wie ich mittlerweile erfahren habe, gibt es deutschlandweit schon diverse Geschädigte. Allerdings lässt sich die Firma nicht bewerten, da der Herr Ottmann es wohl den jeweiligen Portalen untersagt hat.

Komischerweise sind auch noch keine Warnmeldungen gegen diese Firma/Person bislang im Netz zu finden. Möglicherweise hat der IT-Spezialist Markus Ottmann da so seine Tricks.

Kann mir da jemand weiterhelfen oder hat ähnliche Erfahrungen?

larschi · 26.04.2009 12:00

Hallo ,

ich kann meinem Vorredner in allem Punkten zustimmen, gancom.de verhält sich sehr verdächtig. Auch ich habe vor einiger Zeit etwas bei dem Shop bestellt, bezalht und dann kam nichts mehr. Aus eMails wurde nicht geantwortet, keiner ruft zurück usw....
Problem wird bloß sein das man nichts dagegen unternehmen kann. Ein Freund von mir ist Anwalt ich habe ihm diesbezüglich ein gespräch ausgegeben. Er hat gesagt wenn die es aus Betrug ausgelgt haben kommt man da nicht ran, zumal der "Hauptsitz" in London liegt und es sich um eine sogennannte Ltd. handelt was im Klartext bedeutet: Kaptital = min. 1 Englisches Pfund- da steckt also hächstwahrschienlich nicht viel dahinter.
Meiner Meinung nach kann man nur in soviele Foren wie möglich schreiben, dass die Shop sehr offensichtlich betrügt. Mit Anwälten kommt man nicht weit..

MfG

tne · 27.04.2009 15:28

Hallo, bin leider auch ein Geschädigter von Hrn.Ottmann. Habe vor mehr als 5 Ware bei gancom.de bestellt und bezahlt - seit dem weder eine Reaktion noch die Ware

Ich habe diverse emails an den Kundenservice aber auch an eine direkte email Adresse gesendet. Der Herr ist nämlich auch bei Xing und stayfriends gelistet - sogar mit Bild (zeigt sein Gesicht, wenn es denn kein fake ist).

Habe gedroht ihn bei der Polizei wegen Betrug anzuzeigen - habe aber keinerlei Erfahrungen damit und da es eine Ltd. ist, sind die Chancen auf Erfolg wohl sehr gering. Bei mir geht es um einen Schaden von ca. 56€, was mich nicht in den Ruin treibt, aber es geht um´s Prinzip und andere mögliche Opfer!

Bleibt ggf. nur in besagten Foren zu warnen und evtl. mal seinen Bekanntenkreis in stayfriends zu kontaktieren...sollten dies seine wahren Freunde sein, wäre das sehr peinlich, oder? ..jedenfalls ginge mir das so - es werden doch nicht alle Verbrecher sein?!

Also bin gespannt, ob es von eurer Seite noch was neues gibt oder sich noch mehr Opfer melden.

Gruß
Thomas

berdy · 28.04.2009 10:41

Hallo,

bin auch auf die günstigen Preise hereingefallen und habe bei gancom bestellt. Da keine Bestellbestätigung kam, habe ich an die Info-Adresse gemailt und sogar eine Antwort bekommen, dass die Bestellung eingegangen sei. Drei weitere Mails, ein Anruf auf die "Hotline-Mailbox" und ein Schreiben mit gesetzter Frist blieben aber unbeantwortet.

Da ich die Ware per Bankeinzug bezahlt habe die Frage: Kann man die Erlaubnis zum Bankeinzug rückwirkend widerrufen. Wenn ja wie lange?

Danke im voraus!

larschi · 28.04.2009 12:50

Wenn jmd eine Lastschrift von deinem Konto abgebucht hat, kann man dies bis zu 6 Woche bei der Bank wiederrufen. Aber doweit ich infomiert bin bietet gancom.de nur Vorkasse an. Wenn man den Betrag überwiesen hat, dann kann man dies nicht ohne weiteres zurückbuchen lassen (soweit ich weiß gar nicht!-leider).

MfG

Terminator · 28.04.2009 15:28

Hallo Mitstreiter,

habe mittlerweile mehr Infos für Euch.
Also dieser Markus Ottmann ist am Sitz der Firma kein unbeschriebenes Blatt, wie mir ein Polizeibeamter mitteilte.
Ganz wichtig ist, dass seine ganzen Betrügereien bekannt werden. D. h. dass wirklich jeder Geschädigte Anzeige gegen diesen Herrn erstatten sollte, denn nur so wird die Masse der Betrugsfälle bekannt und die professionelle gewerbsmäßige Betrugsabsicht des Markus Ottmann belegt.
Zuständig für die Betrugsanzeigen ist das

Polizeikommissariat Bad Gandersheim
Stiftsfreiheit 5
37581 Bad Gandersheim
Tel. 05382/91920-0

Das zuständige Amtsgericht ist das

Amtsgericht Bad Gandersheim
Am Plan 3B
37581 Bad Gandersheim

Ein bekannter Staatsanwalt hat mir auch noch empfohlen, beim zuständigen Mahngericht einen Mahnbescheid zu beantragen. Dann muss der Markus Ottmann nämlich darauf reagieren, da sonst das Gericht einen Vollstreckungsbescheid erlässt.

Jetzt eine Bitte von mir an Euch. kennt Ihr weitere Foren/Plattformen, wo man vor dem Betrüger warnen kann und wo man möglicherweise weitere Geschädigte finden kann?

Und bezüglich Vorkassebezahlungen: Diese sind nicht wieder rückbuchbar wie bei einer Einzugsermächtigung , weil man diese ja aktiv überwiesen hat.

tne · 29.04.2009 06:23

Danke für die Info Terminator - werde ebenfalls eine Anzeige bei besagter Polizeidienststelle aufgeben - kann man das tel. machen? Die persönliche Anreise aus Berlin würde die Schadenssumme sicher übersteigen...

Ich habe jetzt ein paar Familienmitglieder, Kollegen, Bekannte bei 'stayfrends' mit folgender Nachricht konfrontiert:

Guten Tag, Sie werden als Familie/ Kollegen/ Bekannte von Markus Ottmann gelistet - deshalb die Bitte auf Ihn einzuwirken, seine betrügerischen Absichten mit Fa. Gancom aufzugeben und die Geschädigten auszuzahlen, da ansonsten rechtliche Schritte gegen ihn eingeleitet werden. Siehe dazu

Verdacht des Betruges durch www.gancom.de bzw. Markus Ottmann

Er selbst reagiert leider gar nicht auf Anfragen, emails, etc.

Vielen Dank!

Bin gespannt ob hier Reaktionen erfolgen.
Weitere Foren sind mir noch nicht bekannt, ich es zum Glück in den letzten Jahren bisher nur dieses eine mal mit einem unseriösen Online zu tun hatte - werde mich aber auch umschauen...
Gruß
Thomas

Terminator · 29.04.2009 09:04

Also die Betrugsanzeige kann man bei jeder Polizeidienststelle erstatten. Diese sind dann verpflichtet, die Anzeigenaufnahme an die zuständige Polizeidienststelle, also Bad Gandersheim, weiterzuleiten. Somit muss man natürlich keine großen Fahrtkosten in Kauf nehmen.
Die Anzeige muss man aber persönlich erstatten. Da auch eine Unterschrift notwendig ist, geht eine telefonische Anzeigenerstattung nicht.

Als zweite Alternative kann man die Betrugsanzeige auch direkt bei der Staatsanwaltschaft Braunschweig, 38100 Braunschweig, Turnierstr. 1, auf dem Postweg erstatten. Da aber die meisten nicht genau wissen, welche Daten benötigt werden, ist der Gang zur nächsten Polizeidienststelle sinnvoller.

Wie ich mittlerweile auch von der Staatsanwaltschaft Braunschweig weiß, ist wirklich die Masse der Anzeigen und somit der Straftaten, von denen die Staatsanwaltschaft Kenntnis erlangt, wichtig, da die einzelnen Straftaten mit geringem Schaden alleine kaum ins Gewicht fallen. Nur durch die Masse der Anzeigen hat die Staatsanwaltschaft dann die Möglichkeit, entsprechend wirkungsvoll gegen den Herrn Markus Ottmann vorzugehen.

gancom · 29.04.2009 16:32

Hallo an alle "Geschädigten",

bisher habe ich auf ALLE Anfragen und Wünsche reagiert, es sei denn sie wurden z. B. an unsere info[at]gancom[dot]de Adresse verschickt, hier landen täglich immer noch ca. 300 Emails, die nicht durch einen sehr starken Spamfilter gelöscht werden.

Diesen haben wir eingerichtet, um der "blauen Pillen Flut" zu entkommen.

Für diejenigen, die den Status ihrer Bestellung geprüft haben wollen, gibt es unser Kontaktformular oder den Login Bereich auf unserer Internet-Seite. Diese Anfragen werden auf jeden Fall gelesen UND beantwortet.
Natürlich sollte im Kontaktformular auch die Email-Adresse verwendet werden, die bei der Bestellung angegeben wurde oder wenigstens eine Bestellnummer, damit wir Ihre Anfrage auch zuordnen können.
Leider erreichen uns immer wieder Anfragen ohne irgend einen Bezug. Hier fehlen uns leider die Ressourcen, um diesen Anfragen weiter nachzugehen.

Leider sind auch unsere Emails schon des öfteren in Spamfiltern verschollen. Deshalb prüfen Sie bitte, ob unsere Email-Adresse shop[at]gancom[dot]de freigeschaltet ist.

Ich bin mir sicher, wenn Sie diesen von mir vorgeschlagenen Weg eingehen, werden wir schnell zu einer Lösung kommen.

Mit freundlichen Grüßen

Markus Ottmann

tne · 29.04.2009 17:35

Hallo Herr Ottmann - ist doch erstaunlich, daß die erste Reaktion, die ich von Ihnen erhalte, hier über dieses Forum erfolgt.

Also ich habe in meinen diversen emails an shop@gancom.de (außerdem cc: an markus@ottmann-net.de) immer die Bestellnummer (492), sowie das Bestelldatum im Betreff angegeben...
anhand dieser Daten sollte es selbst Nicht-IT-Experten möglich sein, in einem Bestellsystem die relevante Information zu finden.
Zusätzlich habe ich einen Screenshot meiner Bestellung in Ihrem Shop angehängt...all dies, neben meinem Namen, sollte doch für eine eindeutige Identifikation ausreichen.

Allen fadenscheinigen Spamfilter-Erklärungsversuchen zum Trotz, werden Sie meine Nachrichten sicherlich nun identifizerieren können und ich fordere Sie hiermit erneut auf, Ihrer Pflicht als seriöser Geschäftspartenr nachzukommen - in diesem Fall mein bereits gezahltes Geld zu überweisen (Kontodaten sind in meinen emails enthalten gewesen - falls verloren, bitte Info wohin Sie diese Angaben gesendet bekommen möchten).

Desweiteren lege ich Ihnen nahe, Ihre Geschäftsgebahren bzw. Ihre internen Abläufe dringend zu überarbeiten - sollten Sie keine illegalen Absichten haben, sollten Sie sich nicht selbst durch logistisches Unvermögen in diese Ecke manövrieren.

MfG
Thomas Neumann

Genat2008 · 29.04.2009 20:42

Ich bin auch von Markus Ottmann betrogen.

Am 1.04.2009 habe ich im Ihrem Online-Shop "gancom.de" eine Festplatte Western Digital WD Caviar Black 640GB SATA2 für 63,90 gekauft und gleich per Sofortüberweisung bezahlt.
Weil ich diese Festplatte nicht wie versprochen nach der 16. Kalenderwoche erhalten habe, war ich gezwunden meine Bestellung zu stornieren, was ich am 18.04.2009 gemacht habe. Am gleichem Tag habe ich von gancom.de eine automatische Anfragebestetigung gekriegt.
Heute ist der 29.04.2009 und die 18. KW. began von 3 Tagen. Seit dieser Anfragebestetigung habe ich vom gancom.de nicht mehr gehört.
Ich würde am komenden Montag bei der Polizei eine Anzeige erstellen.

Genat2008 · 29.04.2009 20:56

Wer weisst, wie und wo man einen Mahnbescheid beantragen kann und wann einen Vollstreckungsbescheid erlassen wird?

tne · 30.04.2009 08:43

Fange gerade mit der Recherche an - aber hier gibt es jedenfalls Informationen bzw. online Möglichkeiten um aktiv zu werden. Allerdings sollte man sich über die juristischen Verfahren vorab genau erkundigen und auch die Kosten die ggf. anfallen beachten - in Relation zur Schadenssumme...

https://www.online-mahnantrag.de

Für Berlin-Brandenburg (gibt sicher ähnliches für andere Bundesländer)
Mahngericht und Mahnverfahren - Berlin.de

http://www.berlin.de/imperia/md/cont...re_03_2009.pdf

Terminator · 30.04.2009 10:45

Hallo Mitstreiter,

ich freue mich, dass hier langsam Bewegung reinkommt und sich immer mehr Geschädigte melden, denn nur so kann man diesem Markus Ottmann das Handwerk legen.

Ich war auch überrascht, dass dieser Herr Ottmann einerseits keine Mail, an diverse seiner E-Mail-Adressen beantwortet, aber Zeit hat, hier als "Unschuldslamm" zu posten, was ja wieder mal zeigt, wie kaltblütig und berechnend Herr Markus Ottmann ist.Aber ich gehe gerne auf sein absurdes Geschreibsel ein:

- Herr Ottmann ist IT-Spezialist, aber nach seinen eigenen Angaben zu
dumm, sich vor einer angeblichen Spam-Flut zu schützen
Jeder mäßig begabte Normalbürger schafft dieses, der Herr Ottmann aber
nicht

- Herr Ottmann beantwortet nicht wie geschrieben, die Anfragen, Widerrufe
usw., welche über sein extra eingerichtetes Kontaktformular eingehen
Diese Aussage dient nur dazu, die Geschädigten hinzuhalten

- I.d.R. antwortet Herr Ottmann auch ein einziges Mal, wo er sich für
irgendetwas entschuldigt und dann zusichert, dass die Ware unverzüglich
versandt wird, was natürlich ein Lüge ist und nur dazu dient, den
Geschädigten hinzuhalten.

- Denn umso länger er das Betrügen so weitermachen kann, umso mehr Kohle
kommt für ihn rein und umso mehr Geschädigte wird es geben

Deshalb nochmal mein Aufruf. Schnell handeln. Zeigt diesen Mann wegen Betrug an, auch wenn der Schaden nur 5,- Euro beträgt, denn die Masse zeigt dann, in welch großem Stil er vorgeht.

- Herr Ottmann ist kein unbeschriebens Blatt. Wen es interessiert, sollte mal
bei Ebay nachfragen, wo dieser nette Herr früher schon tätig war und
gesperrt wurde. Ich denke jeder weiß mittlerweile warum.

Noch etwas: Der IT-Spezialist schafft es zwar angeblich nicht, sich gegen eine Spam-Flut zu schützen, aber er schaffte es bisher, dass sein Shop in diversen Foren nicht beurteilt werden konnte, weil er es diesen Foren untersagt hatte.
Also helft bitte mit, dass sein betrügerisches Vorgehen im Netz bekannt wird, denn nur so verliert dieser Herr seine Plattform.

Terminator · 30.04.2009 12:05

ja,
für das Mahnverfahren muss man natürlich zuvor die Gerichtskosten vorstrecken.
Wer Rechtsschutz hat, sollte all diese Dinge den Rechtsschutz machen lassen, denn dann muss dieser zunächst erst mal diese Kosten vorstrecken. Die Kosten können dann bei dem Ottmann wieder geltend gemacht werden.

Der Markus Ottmann spekuliert ja genau damit, dass die wenigsten Geschädigten zivilrechtlich gegen ihn vorgehen werden, weil es eben erst einmal mit Kosten verbunden ist und weil die Geschädigten denken, dass es sich bei dem Betrag nicht lohnt.
Hat er nur 1000 Geschädigte mit einem Schaden von 20,- Euro, die keine Maßnahmen treffen, dann hat er mal ebenso 20.000,- Euro durch seine betrügerischen Machenschaften verdient und keine Repressionen zu erwarten.

Was aber nichts kostet, ist eine Strafanzeige bei der Polizei. Hierbei sollte man noch darauf verweisen, dass man das "Adhäsionsverfahren" wünscht.
Das bedeutet so viel, dass man wünscht, dass an das Strafverfahren gegen Markus Ottmann gleich die Zivilklage, ohne weiteres Tätigwerden angeschlossen wird.

eddy4u · 02.05.2009 07:28

Hallo Opfergemeinde,

habe die gleichen Erfahrungen gemacht wie alle hier. Bei mir handelt es sich um 2000EUR, die mir die Firma schuldig ist

. Betrugsanzeige und gerichtlicher Mahnbescheid sind raus.
Die Ausrede mit dem Spamfilter ist wirklich putzig - scheinbar sortiert der auch Mahnungen aus, die per Post persönlich zugestellt wurden.

Ich hoffe auch, dass sich so viele wie moeglich melden. So ein Typ gehoert hinter Gitter oder besser noch (wenn man es sich wuenschen koennte) bestraft nach altem islamischen Recht - Haende abgehackt ...

fspirgatis · 02.05.2009 20:24

Hallo,

ich durfte mich in der vergangenen Woche ebenfalls in die Opergemeinde einreihen; werde auch in Braunschweig Anzeige erstatten, Mahnverfahren einleiten etc.

Weiß jemand, wie man den aus Google und Yatego und evtl. anderen Plattformen hinausbekommt? Am besten ist es ja sicher, dem Unkraut das Wasser abzugraben.

hasey · 04.05.2009 13:13

Hallo,bin auch ein Geschädigter von Hrn.Ottmann.Habe vor mehr als 5 Wochen
bei gangcom.de bestellt und bezahlt. 3 Mails gesendet keine Antwort,
Einschreiben mit Rückschein keine Antwort. Stelle Anzeige bei der Polizei
wegen Verdacht des Betruges. Schadenshöhe: 41 Euro

Gruß hasey

Sabine-75 · 04.05.2009 17:59

Hallo an alle,

meine Befürchtungen scheinen sich leider zu bestätigen

.
Ich habe seit Anfang Februar eine Bestellung bei gancom laufen. Zum Zeitpunkt der Bestellung war der Artikel lieferbar, dann auf unbestimmte Zeit nicht mehr. So habe ich per Kontaktformular versucht, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurück zu erhalten - keine Reaktion. Ich versuchte auch direkt eine e-mail zu schreiben, ebenfalls ohne je eine Antwort zu bekommen. Letzter Versuch war ein Anruf bei der Hotline, die ja wie hier alle wissen nur bei einem AB endet. Auch da kam nie ein Rückruf.
Nun ist angeblich der Artikel seit letzter Woche wieder vorrätig - Lieferung aber Fehlanzeige!!
Der Schaden beläuft sich bei mir auf knapp 18 Euro - nicht die Welt, aber es geht ums Prinzip. Sollte auf meinen heutigen Kontaktaufnahmeversuch wieder keine Reaktion oder Lieferung erfolgen, werde ich auf jeden Fall auch eine Strafanzeige bei der Polizei stellen - so geht´s ja wirklich nicht.

Beste Grüße
Sabine

fspirgatis · 05.05.2009 12:25

Hallo,

ein Bild von Herrn Ottmann - noch in Freiheit:

Verdacht des Betruges durch www.gancom.de bzw. Markus Ottmann

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